Monitorização e Acompanhamento de Acordos e Protocolos

O Instituto da Segurança Social, I.P. e o Instituto de Informática, II encontram-se a implementar um novo módulo de Acompanhamento Técnico às Respostas Sociais – projeto estratégico Visão COOP – Monitorização e Acompanhamento de Acordos e Protocolos (MAAP) que irá aprofundar a relação estabelecida com as entidades através da Plataforma da Segurança Social (PTSS).

Pretende-se que este novo Sistema se constitua como uma ferramenta de apoio para o desenvolvimento e acompanhamento das respostas sociais, quer para as IPSS que prestam os serviços e os cuidados, como para o ISS, IP.

Desta forma as entidades passarão a ter a possibilidade de aceder à informação relacionada com as visitas de acompanhamento técnico, nomeadamente, agendamento das ações, relatórios, ofícios, envio de recomendações, pontos fortes e evidências de regularização, numa interação que se pretende ativa e permanente.

Este projeto encontra-se em desenvolvimento e tem conclusão prevista para o segundo trimestre de 2026, disponibilizando o ISS, I.P. um conjunto de recursos de apoio à sua implementação por parte das Instituições que desenvolvem respostas sociais com acordos de cooperação:

1.Curso e‑Learning MAAP – Gestão da Ação de Acompanhamento Técnico para Prestadores:

Tem como objetivo desenvolver competências na utilização das funcionalidades relativas aos acordos e protocolos de cooperação, atualmente disponíveis no Portal da Segurança Social, destinadas à realização de acompanhamentos técnicos.

O acesso ao curso requer que os utilizadores possuam uma conta no Portal da Formação do Instituto de Informática, assegurando que são seguidas as instruções dos respetivos documentos de apoio para garantir a criação de conta e acesso ao curso (links diretos abaixo):

• Se ainda não tiverem conta no Portal da Formação, deverão criá-la seguindo o passo a passo Acesso Portal Instituto Informática – criar conta.
• Se já têm conta criada, podem aceder ao Portal da Formação e inscrever-se no curso, seguindo o passo a passo Acesso Portal Instituto Informática – conta criada.

Clique para aceder ao Folheto de divulgação do curso e-learning

Clique para aceder ao guia para quem ainda não possui conta criada no Portal da Formação

Clique para aceder ao guia para quem já possui conta criada no Portal da Formação

Para acederem ao Portal da Formação do Instituto de Informática, podem clicar em: https://portalformacaoii.seg-social.pt

2. Manual de Utilizador da aplicação MAAP 

3. Gravação do webinar promovido pelo ISS, I.P. no dia 22 de janeiro