O contexto de pandemia vivido demonstrou a necessidade de as organizações disporem de estruturas e redes digitais eficazes que permitam desmaterializar os processos e aprendizagens, assegurando a contínua concretização dos seus serviços e da sua missão.
Assumindo este desafio, serão efetuadas ações que potenciem a capacitação da CNIS, na perspetiva da organização e das suas pessoas, através da renovação de equipamentos, aquisição de ferramentas que contribuam para acelerar o processo de transição, bem como readaptação dos seus instrumentos de comunicação.